Häufig gestellte Fragen zu unseren Stadtführungen

Unsere Führungen starten üblicherweise am Marienplatz – genauer gesagt, am steinernen Wachhäusl gleich rechts neben der Tourist Information im Neuen Rathaus. Sie enden in der Regel an einem zentralen Punkt in der Münchner Altstadt, z.B. in der Nähe der Oper.

Grundsätzlich ja. Wir gehen bei jedem Wetter und bitten euch, euch entsprechend der Witterungsverhältnisse zu kleiden. Ihr werdet sehen: München ist immer schön, egal, ob bei Regen oder Sonne. Sollten wir aufgrund extremer Witterungsbedingungen (z.B. Orkan) eine Tour absagen müssen, informieren wir euch natürlich rechtzeitig.

Euer Hund ist bei uns grundsätzlich willkommen. Es gibt aber Situationen, in denen wir euch bitten werden, mit eurem Vierbeiner draußen zu warten, z.B. wenn wir eine Kirche besichtigen. Auch auf kulinarischen Touren kann es sein, dass Hunde im einen oder anderen Lokal nicht erlaubt sind. Das liegt dann leider außerhalb unserer Macht.

Aber selbstverständlich, auf unseren Touren ist jeder herzlich willkommen! Egal, ob ihr einen Kinderwagen dabei habt oder einfach nicht so gut zu Fuß seid: Wir nehmen gerne Rücksicht und gehen in einem Tempo, mit dem sich die ganze Gruppe wohlfühlt.


Ausnahme: Unsere Tour „Alter Peter bei Nacht“ ist nicht für Gehbehinderte oder die Mitnahme von Kinderwägen geeignet!

Ihr könnt für alle exklusiven Gruppentouren hier Gutscheine kaufen. Die Gutscheine sind für Führungen ohne Kulinarik gedacht und gelten mit dem Eingang eurer Überweisung. Wenn ihr einen Gutschein für eine Führung mit Kulinarik verschenken wollt, beachtet bitte, dass Essen und Getränke separat vor der Tour bezahlt werden müssen.

Unser größtes Anliegen ist es, dass ihr voll und ganz zufrieden seid. Genau dafür geben wir jederzeit unser Bestes. Natürlich lieben auch unsere Stadtführer ein Lob! Wenn ihr eure Wertschätzung durch ein Trinkgeld mitteilen wollt, tut das gerne. Darüber freut sich jeder.

Super wichtig für uns ist auch, dass ihr im Anschluss an die Tour eine Bewertung im Internet hinterlasst. So erfahren auch andere, wie es euch mit uns gefallen hat. Bewerten könnt ihr uns bei muenchen.de und bei Google.

Ja, bitte meldet euch für alle unsere Führungen an.

Euer Gutschein enthält einen Gutscheincode, den ihr bei der Anmeldung auf unserer Website während des Buchungsprozesses eingeben müsst. Wertgutscheine werden verrechnet, das bedeutet, dass ihr bei einigen Touren eine Differenz aufzahlen müsst. Das geht alles ganz komfortabel online im selben Buchungsprozess.

Idealerweise ja, aber natürlich kann es auch einmal sein, dass zu wenige Anmeldungen eingehen. In diesem Fall müssen wir die Tour stornieren. Darüber informieren wir euch rechtzeitig, spätestens aber am Vortag bis 20:00 Uhr.

Wenn ihr feststellt, dass ihr eine gebuchte Tour doch nicht wahrnehmen könnt, bitten wir euch um eine E-Mail an info@ludwigundlola.de bis spätestens drei Tage vor der geplanten Führung. Wir stellen euch dann einen Wertgutschein aus, mit dem ihr euch auf unserer Website für einen anderen Termin einbuchen könnt. Bitte habt Verständnis, dass ihr bei kurzfristigen Absagen keinen Anspruch auf Erstattung eurer Ticketkosten habt.

Solltet ihr wiederholt Probleme bei der Anmeldung mit unserem Formular haben, könnt ihr euch auch gerne direkt per Mail an info@ludwigundlola.de oder telefonisch unter 089 / 69 31 38 0 90 anmelden.

Problem bei Mac- bzw. Safari-Benutzern:

Manche unserer Besucher, die mit dem Mac oder mit Safari unsere Website besuchen, haben manchmal Probleme, das Buchungssystem zu benutzen. Bitte wählt dann in der App „Safari“ die „Einstellungen“ und „Datenschutz“ und deaktiviert dort den Punkt „Websiteübergreifendes Tracking verhindern“.